2013年12月29日，上海興亞報(bào)關(guān)有限公司舉辦了首屆《“興亞杯”打單員職業(yè)技能競(jìng)賽》。參加此次競(jìng)賽的打單人員來自海運(yùn)業(yè)務(wù)部、空運(yùn)業(yè)務(wù)部、保稅區(qū)、物流園區(qū)等多個(gè)業(yè)務(wù)部門。
本次競(jìng)賽通過對(duì)打單員的打單速度、打單質(zhì)量以及業(yè)務(wù)知識(shí)三方面進(jìn)行綜合考評(píng)，秉承“公平、公正、公開”的原則，旨在積極鼓勵(lì)并培養(yǎng)優(yōu)秀打單員，增強(qiáng)打單員的責(zé)任心和綜合業(yè)務(wù)水平，從源頭上降低報(bào)關(guān)差錯(cuò)率，使公司服務(wù)質(zhì)量始終保持“專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效”。以增強(qiáng)和培養(yǎng)多元化的優(yōu)秀人才，為不斷傳承興亞的優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)品牌而奠定基石。
誠(chéng)信服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為上海市五星誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)，上海興亞報(bào)關(guān)此次舉辦的打單員職業(yè)技能競(jìng)賽也是公司在誠(chéng)信創(chuàng)建工作中的一個(gè)重要舉措。要提高誠(chéng)信服務(wù)質(zhì)量，就要在每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上都做到“精益求精”。而打單作為報(bào)關(guān)服務(wù)的前端工作，更要進(jìn)行嚴(yán)格的把控，在人員素質(zhì)的培養(yǎng)上，在管理模式的創(chuàng)新上都要做到科學(xué)化，專業(yè)化，人性化。這次競(jìng)賽充分遵守《上海報(bào)關(guān)行業(yè)誠(chéng)信自律準(zhǔn)則》，按照增強(qiáng)報(bào)關(guān)行業(yè)自律能力，提高報(bào)關(guān)企業(yè)和報(bào)關(guān)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)的原則和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，制定了不同業(yè)務(wù)類型的報(bào)關(guān)單據(jù)作為賽題，并使用公司信息化制單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽過程裁判的電子化，使比賽更加公平、公正，同時(shí)也為今后其他方面的技能競(jìng)賽開展，提供了有益的嘗試。選手的參與度和積極性較高，全場(chǎng)氣氛熱烈。經(jīng)過二個(gè)小時(shí)的角逐，評(píng)出3名優(yōu)秀打單員。在公司年會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
興亞將在公司各部門全面掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)技術(shù)大練兵活動(dòng)，不斷加強(qiáng)公司的制度建設(shè)，以完善、有效、切實(shí)可行的制度來加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)從業(yè)人員的報(bào)關(guān)活動(dòng)的管理，努力提高報(bào)關(guān)工作的質(zhì)量和效率。