《報關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求》是海關(guān)總署繼《報關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》后又一個規(guī)范性文件，《報關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》是報關(guān)企業(yè)內(nèi)部對報關(guān)服務(wù)作業(yè)流程和操作要求進行規(guī)范，《報關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求》則是從委托方、海關(guān)、行業(yè)協(xié)會等外部環(huán)境的角度對報關(guān)企業(yè)的質(zhì)量保證體系及服務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求、質(zhì)量評價、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量改進措施等提出的要求。
興亞董事會為切實做好《報關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求》的學(xué)習(xí)和宣傳工作，即時將海關(guān)總署公布的《報關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求》發(fā)至各部門，要求各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工務(wù)必將其內(nèi)容學(xué)深、學(xué)透、并結(jié)合本部門業(yè)務(wù)實際逐條進行理解，切實落實。以真正按照海關(guān)總署及中國報關(guān)協(xié)會的要求，采取各項措施，提高本部門的報關(guān)服務(wù)質(zhì)量。并重點對“差錯統(tǒng)計”，“規(guī)范申報”，“報關(guān)服務(wù)質(zhì)量的流程和標準”“報關(guān)服務(wù)質(zhì)量的控制與監(jiān)督”等方面提出進一步的質(zhì)量要求，嚴格遵照“誠信守法、崇尚專業(yè)、自律規(guī)范、務(wù)實創(chuàng)新”的服務(wù)質(zhì)量方針，建立完善的報關(guān)服務(wù)質(zhì)量保證體系，降低報關(guān)差錯率，提高通關(guān)速度和增加客戶滿意度。
隨著通關(guān)無紙化的不斷深入，新型通關(guān)模式的不斷探索，在簡化通關(guān)流程的同時，對報關(guān)服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。報關(guān)服務(wù)質(zhì)量是報關(guān)企業(yè)的核心競爭力，只有進一步提高報關(guān)質(zhì)量，準確規(guī)范填制報關(guān)數(shù)據(jù)，才能確保通關(guān)的順暢。興亞將始終嚴把質(zhì)量關(guān)，建立完善的報關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理體系，持續(xù)向客戶提供“專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，并為立“興亞”品牌，精益求精，勇創(chuàng)新高“的企業(yè)目標而不斷邁進！