管理專家
1、技術(shù)技能
是使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、技術(shù)、知識和方法完成組織任務(wù)的能力。
2、人際技能
是處理人際關(guān)系有關(guān)的技能，既理解、激勵他人并與他人共事的能力
3、概念技能
是指綜觀全局、認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用的能力。
決策的原則與依據(jù)，決策是管理者識別并解決問題以及利用機會的過程 。
原則：
（1）社會性：企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)符合社會發(fā)展的總體利益，決策時牢記社會整體利益。
（2）效益性：選擇最佳方案時，經(jīng)濟效益的好壞是一條重要的選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)。
（3）滿意性：人們在決策時，希望決策實施能帶來“最優(yōu)結(jié)果”。但實際上最優(yōu)方案往往是不存在的。因此西蒙提出決策的“滿意”原則
（4）適應(yīng)性：也就是決策的彈性，即決策方案在實施過程中對可能出現(xiàn)的變化有適應(yīng)能力。
（5）民主性：也就是決策的群眾性，一項決策要減少失誤，獲得成功，重要的一條是在決策之前要聽取多方面的意見。